Descrição geral:

- Realizar processos de admissão de novos colaboradores, incluindo conferência de documentos e cadastro em sistemas.

- Envio, controle e arquivo de contratos de trabalho, termos aditivos e demais documentos relacionados.

- Manter atualizados os prontuários físicos e digitais dos colaboradores.

- Envio de documentos aos tomadores.

- Organizar, controlar e garantir a integridade dos arquivos da área de Recursos Humanos.

- Realizar conferência e validação de documentos admissionais e cadastrais.

- Apoiar processos de integração de novos colaboradores.

- Atender colaboradores para esclarecimento de dúvidas relacionadas à documentação e contratos.

- Controlar vencimentos de contratos por prazo determinado e documentos obrigatórios.

- Apoiar auditorias internas e externas, disponibilizando documentos e informações quando necessário.

- Elaborar relatórios e controles administrativos da área.

Porto Alegre:

- Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Alimentação; Cartão Farmácia; WellHub; Clube de Vantagens; Programa de Lucros e Resultados.

Descrição geral:

- Assegurar o controle, monitoramento e identificação de oportunidades de melhoria na performance dos veículos desmobilizados.

- Garantir o acompanhamento e controle das desmobilizações da companhia de forma precisa e eficiente.

- Manter contato com transportadoras, assegurando a preparação adequada dos veículos e a conclusão dos serviços necessários para venda.

- Acompanhar, analisar e gerenciar os indicadores de desempenho da área.

- Realizar tratativas e prestar suporte aos clientes em assuntos relacionados à desmobilização de veículos.

Porto Alegre:

- Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Alimentação; Cartão Farmácia; WellHub; Clube de Vantagens; Cartão flex; Programa de Lucros e Resultados.

Descrição geral:

- Realizar atendimento ao cliente.

- Executar inventários periódicos no pátio de veículos.

- Conduzir os veículos para higienização e abastecimento.

- Realizar o recebimento e a entrega dos veículos na retirada e devolução pelos clientes.

- Conferir o checklist dos veículos, contribuindo para a qualidade da frota disponível para locação e para a excelência no atendimento.

- Avaliar as condições mecânicas dos veículos, acessórios e documentação.

- Apoiar a movimentação de veículos entre lojas, quando necessário.

- Organizar e otimizar o espaço físico do pátio de veículos.

- Garantir a exposição dos veículos de forma organizada e adequada.

Porto Alegre:

- Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Alimentação; Cartão Farmácia; WellHub; Clube de Vantagens; Cartão flex; Programa de Lucros e Resultados.

Descrição geral:

- Apoiar o time de Gerentes Regionais de Operações Leves no alcance das metas de improdutividade por loja, seguindo os padrões de qualidade, conservação e manutenção da frota, de acordo com a demanda diária e futura.

- Garantir o cumprimento da meta de percentual de veículos parados para manutenção em cada loja.

- Assegurar a disponibilidade de veículos para as lojas por meio do acompanhamento diário da frota.

- Conferir os veículos em loja por meio de relatórios diários dos status FS (Fora de Serviço), NE (Oficina Externa), FE (Funilaria Externa) e DO (Disponível Oficina).

- Garantir o padrão de qualidade da frota RAC, acompanhando a conservação e as manutenções corretivas e preventivas por meio de controles de qualidade diários.

- Avaliar o NPS e realizar blitz de rechecagem por amostragem em veículos disponíveis para locação.

- Garantir que o percentual de parada por dia útil da loja permaneça dentro da meta mensal, por meio do controle diário da triagem dos veículos devolvidos de locação.

- Acompanhar os veículos em oficina, garantindo o correto registro de check-in e check-out, contribuindo para a redução da improdutividade da frota.

- Monitorar diariamente os veículos parados em manutenção e os indicadores de improdutividade das lojas.

- Interagir com as equipes das áreas de apoio, Rede de Oficinas e Manutenção Corporativa, visando maior eficiência nos processos.

- Receber os veículos retornados das oficinas e garantir que os serviços tenham sido executados de forma completa e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.

Porto Alegre:

- Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Alimentação; Cartão Farmácia; WellHub; Clube de Vantagens; Cartão flex; Programa de Lucros e Resultados.

Descrição geral:

- Apoiar o time de Gerentes Regionais de Operações Leves no alcance das metas de improdutividade por loja, garantindo os padrões de qualidade, conservação e manutenção da frota.

- Garantir o cumprimento da meta de percentual de veículos parados para manutenção em cada loja.

- Assegurar a disponibilidade de veículos para as lojas por meio do acompanhamento diário da frota.

- Monitorar veículos em status FS (Fora de Serviço), NE (Oficina Externa), FE (Funilaria Externa) e DO (Disponível Oficina), utilizando relatórios diários.

- Garantir o padrão de qualidade da frota RAC, por meio do acompanhamento das manutenções corretivas e preventivas e da realização de controles de qualidade diários.

- Avaliar indicadores de satisfação, como NPS, e realizar blitz de rechecagem por amostragem em veículos disponíveis para locação.

- Controlar diariamente a triagem dos veículos devolvidos de locação, garantindo que o percentual de parada por dia útil esteja dentro das metas estabelecidas.

- Acompanhar veículos em manutenção para garantir o correto registro de check-in e check-out, contribuindo para a redução da improdutividade da frota.

- Monitorar diariamente os indicadores de veículos parados em manutenção e o percentual de improdutividade das lojas.

- Interagir com as equipes das áreas de apoio, Rede de Oficinas e Manutenção Corporativa, visando agilidade e eficiência nos processos.

- Receber veículos retornados das oficinas e validar se os serviços executados atendem aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

Porto Alegre:

- Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Alimentação; Cartão Farmácia; WellHub; Clube de Vantagens; Cartão flex; Programa de Lucros e Resultados.

Descrição geral:

- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat, respondendo às solicitações com cordialidade e agilidade.

- Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes, buscando a melhor experiência de atendimento.

- Registrar todas as interações no sistema de forma precisa e organizada.

- Fornecer informações claras e detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa.

- Coletar feedback dos clientes e elaborar relatórios relacionados ao atendimento.

- Colaborar com outras áreas internas para a resolução de demandas e questões mais complexas.

Porto Alegre:

- Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Alimentação; Cartão Farmácia; WellHub; Clube de Vantagens; Cartão flex; Programa de Lucros e Resultados.