Descrição Geral:

- Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente.

- Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente.

- Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços.

- Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço da Optum.

Descrição Geral:

- Atendimento ao publico, abertura de ficha de cadastro no Pronto Socorro, controle de documentos do paciente, entre outros pertinentes a função.

Descrição Geral:

- Atuar no desenvolvimento de bases de dados relacionais e dimensionais usados para o desenvolvimento e publicação de relatórios.

- Responsável por gerar indicadores em relatórios utilizando ferramentas de tratamento de dados.

- Realizar análise ad hoc, conforme demanda.

- Responsável por modelagem e estudo dados para elaboração de indicadores.

- Atuar no aprimoramento dos processos de geração de relatórios gerenciais.

Descrição Geral:

- Responsável pelo desenvolvimento de correções e novas funcionalidades em sistemas.

- Desenvolver, manter e prover suporte a novos sistemas, de acordo com a necessidade das operações ou áreas de apoio.

- Testar, implementar e manter software de aplicativos trabalhando com processos estabelecidos.

- Estabelecer, refinar e integrar ferramentas e softwares para ambientes de desenvolvimento.

Descrição Geral:

- Atuar na extração e preparação de dados usados para o desenvolvimento de relatórios para as áreas de negócio.

- Apoiar na geração de indicadores em relatórios utilizando ferramentas de tratamento de dados.

- Responsável por apoiar na análise e elaboração de indicadores.

- Apoiar no desenvolvimento e publicação de relatórios gerenciais.

Descrição Geral:

- Atuar no desenvolvimento de bases de dados relacionais e dimensionais usados para o desenvolvimento e publicação de relatórios.

- Responsável por gerar indicadores em relatórios utilizando ferramentas de tratamento de dados.

- Realizar análise ad hoc, conforme demanda.

- Responsável por modelagem e estudo dados para elaboração de indicadores.

- Atuar no aprimoramento dos processos de geração de relatórios gerenciais.

Descrição Geral:

- Atendimento e gestão da carteira de pacientes em regime de Home Care.

- Report para liderança referente às avaliações realizadas.

- Apoio na gestão da rotina dos atendimentos dos fisioterapeutas terceirizados da unidade.

Descrição Geral:

- Realizar procedimento macroscópico de amostras oriundas de procedimentos cirúrgicos e biópsias usando terminologia específica.

- Operar o equipamento criostato para exames intraoperatórios de congelação.

- Realizar inclusão de tecido biológico em parafina e cortes histológicos em micrótomo.

- Realizar colorações HE em plataforma automatizada e manual.

- Realizar colorações e procedimentos de citologia (ginecológica e não ginecológica) e cell block.

- Realizar colorações especiais em plataforma automatizada e manual.

- Examinar lâminas ao microscópio para assegurar se a preparação do tecido atende aos requisitos do Laboratório.

- Distribuir e atribuir a rotina da anatomia patológica para os médicos patologistas.

- Preparar lâminas de espécimes cirúrgicos ou citológicos, utilizando colorações de imunoistoquímica e imunofluorescência, seguindo protocolos estabelecidos.

- Operar equipamentos automatizados de laboratório para realização de estudos imunoistoquímicos e imunofluorescência, de acordo com as recomendações do fabricante e procedimentos estabelecidos pelo Laboratório.

- Operar sistema de gerenciamento laboratorial em cada etapa do processo.

- Auxiliar na gestão de estoques e cronograma de manutenção dos equipamentos.

- Auxiliar o laboratório de Anatomia Patológica em tarefas de garantia da qualidade.

- Executar outras tarefas que lhe forem atribuídas no âmbito da anatomia patológica em toda sua amplitude.

Descrição Geral:

- Atuação na sustentação de ambientes em Nuvem/Cloud AWS (EC2, S3, RDS, EKS, VPC, CloudFront, Billing, Lambda, CloudWatch, EKS entre outros).

- Atualizar componentes de software e infraestrutura quando necessário, buscando proativamente oportunidades de otimização de custos e novas soluções.

- Implementar e suportar ferramentas de CI/CD e participar da arquitetura e codificação da infraestrutura em nuvem pública ou privada, utilizando automação através de ferramentas como Ansible, Puppet ou Chef.

- Fomentar, documentar e disseminar a cultura DevOps para os times.

- Atuar em incidentes de infraestrutura.

- Evoluir alertas e extração de métricas das aplicações.

Descrição Geral:

- Parametrizar e manter o funcionamento do sistema de gerenciamento laboratorial do serviço de Anatomia Patológica integrando com ferramentas de Patologia Digital, Telepatologia e inteligência artificial para análise de imagens histológicas.

- Parametrizar e manter o funcionamento do sistema de gerenciamento laboratorial dos serviços de Biologia Molecular e de Análises Clínicas.

- Apoiar na integração de sistemas de informação laboratorial (LIS) com diversos equipamentos incluindo scanners de lâmina (WSI).

- Apoiar na integração de sistemas de informação laboratorial (LIS) e demais aplicativos com sistemas de Informação hospitalar (HIS) para adequar a visão do negócio.

- Atuar na resolução de problemas de desempenho do LIS e de disponibilização das imagens.

- Auxiliar equipe de médicos patologistas nas atividades relacionadas ao sistema de patologia digital viabilizando a rotina de análises de acordo com as regras de sistema padronizadas.

- Realizar ajustes de qualidade de imagens quando solicitado pela equipe médica.

- Realizar cadastro de usuários e procedimentos no sistema.

- Parametrizar e extrair relatórios dos sistemas de informação laboratorial para atender as necessidades do negócio.

- Operar equipamentos de laboratório para escanear lâminas, de acordo com as recomendações do fabricante e procedimentos estabelecidos pelo Laboratório, quando necessário.

- Realizar a manutenção dos scanners, de acordo com as recomendações do fabricante e diretrizes estabelecidas pelo Laboratório.

- Analisar as estatísticas e histórico do escâner.

- Diagnosticar problemas de escaneamento analisando os registros de eventos e erros.

- Examinar lâminas digitalizadas para assegurar a imagem atende aos parâmetros estabelecidos.

- Comunicar ao supervisor e / ou Patologista as avaliações de qualidade de imagens.

- Manter a privacidade dos pacientes.

Descrição Geral:

- Negociar e celebrar contratos de fornecimento de TI (Tecnologia da Informação).

- Negociar e equalizar propostas técnica e comerciais justificando a opção pelo fornecedor, bem como comparar preços, analisando inclusive negociações anteriormente realizadas.

- Conduzir processos concorrenciais utilizando ferramentas como Strategic Sourcing, TCO (Total Cost Ownership) e cost breakdown.

- Realizar reunião e visitas técnicas aos fornecedores.

- Liderar projetos estratégicos e interagir com diversas áreas, apoiando as necessidades do business.

Descrição Geral:

- Cuidados de Enfermagem no atendimento domiciliar.

Descrição Geral:

- Executar atividades no setor, utilizando técnicas apropriadas para cada procedimento e trabalhando conforme as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança estabelecidas pelo Conselho de Classe.

- Além disso, garantir a qualidade no atendimento ao paciente.

Descrição Geral:

- Assistência ao paciente.

Descrição Geral:

- Executar atividades no setor utilizando técnicas apropriadas para cada procedimento e trabalhando conforme as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança estabelecidas pelo Conselho de Classe.